1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bravo-pizza.ru и мобильного приложения «Браво Пицца» для iOS и Android (далее совместно — «Сервис»).

Оператор персональных данных: ИП Тян Андрей Владимирович, ИНН 342604860292.

Адрес: г. Москва, Багратионовский проезд, д. 1А, корп. 1.

Используя Сервис и оформляя заказ, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с Политикой, он обязан прекратить использование Сервиса.

Обработка персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, которое пользователь даёт отдельной отметкой при оформлении заказа.

2. Собираемые данные

Оператор собирает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• Имя;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Адрес доставки.

Дополнительно мобильное приложение получает токен push-уведомлений устройства — он используется исключительно для отправки уведомлений о статусе вашего заказа (принят, готовится, передан курьеру, доставлен) и не связан с рекламой.

Введённые в приложении имя, телефон и адрес доставки сохраняются только локально на устройстве (в защищённом хранилище приложения), чтобы не запрашивать их повторно при следующих заказах. Эти данные не передаются на сервер до момента оформления заказа.

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он автоматически собирает обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дату и время обращения, адреса посещённых страниц, источник перехода, файлы cookie и идентификатор посетителя. Эти данные используются только для статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.

Мобильное приложение не использует cookies, рекламные идентификаторы и системы веб-аналитики.

Рекламные идентификаторы и передача данных в рекламных целях не используются ни на Сайте, ни в приложении.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Приём и обработка заказов на продукцию;
• Организация доставки заказов;
• Связь с клиентом для уточнения деталей заказа;
• Направление электронного чека на email;
• Отправка push-уведомлений о статусе заказа в мобильном приложении.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для исполнения обязательств перед пользователем:

• АО «Тинькофф Банк» (Т-Банк) — обработка онлайн-платежей;
• ООО «Яндекс.Доставка» — курьерская доставка заказов;
• ООО «Яндекс» (Яндекс Карты) — отображение адресов и геокодирование;
• ООО «ДаДата» (dadata.ru) — подсказки и валидация адресов при оформлении заказа;
• Expo Inc. (США) и Apple Inc. / Google LLC — доставка push-уведомлений на устройство (передаётся только обезличенный токен устройства).

В иных случаях передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации указанных прав пользователь может направить запрос по электронной почте: 3314760@mail.ru или позвонить по телефону +7 916 149-77-66.

7. Срок обработки данных

Персональные данные обрабатываются до момента отзыва пользователем согласия на обработку. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней.

8. Возрастные ограничения

Сервис не предназначен для использования лицами младше 13 лет. Оператор не собирает целенаправленно персональные данные детей. Если вам известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные без согласия родителей или законных представителей, сообщите об этом по контактам ниже — мы удалим такие данные.

9. Удаление учётной записи и данных

Отдельной регистрации в Сервисе не требуется: при первом заказе с указанием email для вас автоматически создаётся личный кабинет, а временный пароль направляется на этот адрес. В кабинете доступны история заказов и контактные данные.

Удалить учётную запись можно самостоятельно в личном кабинете на странице bravo-pizza.ru/profile либо в мобильном приложении. Также вы можете направить запрос на удаление всех связанных с вами данных (история заказов, push-токен, email) на 3314760@mail.ru — удаление будет произведено в срок не более 30 (тридцати) рабочих дней.

Локально сохранённые в приложении данные (имя, телефон, адрес) удаляются автоматически при удалении приложения с устройства, либо вручную через очистку данных приложения в настройках iOS / Android.

10. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу bravo-pizza.ru/privacy.